1、由于此产品为跟团打包价提前预定产品,故游客因个人原因(包括身体疾病)取消行程或者取消行程中的部分项目,费用不退。行程途中不可离团,否则我们视为自动放弃行程,立即终止合同,无法提供后续服务,包括返程的交通也无法提供。
2、行程游览景点顺序可根据实际情况的变化而调整,再不减少景点的情况下,我社有权利调整行程的参观先后顺序。因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等),导致行程无法正常进行,经协商同意后,我社可以作出行程调整,尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的,因变更而超出的费用由旅游者承担,缩减费用,剩余部分退还旅游者。
3、赠送项目均属于打包产品,无法拆分兑现,如放弃全部赠送或部分赠送,费用不退!
4、请客人务必遵守导游的安全提示、注意事项及时间提示。
5、请游客离团前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准,我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据,不签意见单者或虚填者视为自愿放弃,按无意见处理,投诉不予授理。。
6、散拼团接送机和带团导游不为同一导游,但我们将事先做好衔接工作,请游客放心。
7、关于购物安排如有退/换货遵循以下原则进行操作:
1)必须保证货品完整无损,无人为损坏磨损现象,退货时出示购物发票;如有赠品必须同时原品原样退还;
2)刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担;
3)退货/换货必须在购买之日起十五日内由旅行社协助换退货,逾期请自行联系商家办理退货,敬请谅解;
4)由于货物并非我司出售,我司仅负责协调办理,具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家;您旅途愉快!
尊敬的VIP集团客户、VIP贵宾客户: 女士/先生:
您好!欢迎您选择( )旅游产品,很高兴能为您竭诚服务,请您在选择产品时,认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。
为保证操作的严谨性、准确性,为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益,且不给您带来不必要麻烦及损失,同时为了保证您
在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期,我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的娱乐项目、购物、自理项目等情况为
您做一个详细告知。
自费:本行程无其他自费景点,景区里本身有的自费娱乐项目例如游船、家访、歌舞,导游只做推荐,游客可以自愿选择。
购物:
购物店名称 销售产品 参观时间 要求参观( 8家选择2家参观)
国石玉器城、盛世玉都、白玉国府、疆玉、嘉禾国玉城、丝路博物馆、红光山玉石文化中心、天马玉都、吐鲁番会展中心 玉器 120分钟
已在上述说明中阐述,本人完全明白,对此毫无异议。(请出行的每位游客均签字)
旅游者本人(盖章或者签字): 组团社旅行社(盖章):
谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书,您的完美旅程即将开始,祝您旅途愉快!