线路特色： |
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行程介绍
第1天
第2天
第3天
第4天
第5天
第6天
第7天
第8天
D1
出发地 
兰州
兰州
用餐：早餐(无) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿：兰州
根据所选交通工具前往古丝绸之路上的重镇，甘肃省省会—兰州市。
◆高铁参考：G1971(09:12-16:43)，G2685(14:48-22:22)
◆卧铺参考：K2187（17:00-14:34）/Z377（19:56-12:06）/K419（23:26-20:01）或其他车次，卧铺乘客提前1天出发
特别说明：当地接送机/站为散拼滚动接送，需等候相邻航班时间的游客，等候时间不超过1个小时。您也可以自行打车前往酒店，打车费用敬请自理。接送机/站为赠送，费用无法退还，请您谅解。
温馨提示：
1.入住：办理入住手续时，请自行交付押金，在退房时确认无误后退还押金。酒店一般入住时间为14点之后，如您到达较早，可将行李寄存在前台，自行前往市内的旅游景点参观，请注意自身安全，保管好随身贵重物品。
2.通知：客人抵达的前一天20:00前，我方会通过短信或电话联系客人，请保持手机畅通！
推荐美食：牛肉面·灰豆子·凉皮子·手抓羊肉·爆炒牛犊肉·牛奶鸡蛋醪糟
甘青-兰州D2
兰州-天境泉儿山-回道张掖-张掖市
用餐：早餐(含) 午餐(含) 晚餐(含)
住宿：张掖
早餐后，乘车翻越祁连主峰3800米达坂山，雄伟祁连峰顶-岗什卡雪峰-冷龙岭：常年白雪皑皑。北上赴“东方小瑞士”—祁连，沿途尽赏绝美风光。途径门源，四季美景各不同：每年4-5月祁连少女—岗什卡雪峰冷龙岭主峰，峰顶常年白雪皑皑，银光熠熠，宛如一条玉龙，海拔5254.5米，祁连主峰之一。6-7月蓝天白云热气球，一望无际金色花海。碧草连天，祁连雪峰添色彩；在7-8月份可赏全球醉美花海—百里油菜花海。8-10月祁连草原草甸疯长、青黄交替、铺展千里，与天交接，与河谷为伴；10-11月枫林浸染、祁连秋色，美过油画的仙米百里画廊绝美风光。后乘车前往【天境泉儿山】（游览时间约2小时），午餐特别安排高原丝路风情特色餐、体验跳民族舞、挤牛奶、打酥油、制作酸奶等，还有免费穿上藏装、骑马、射箭，可以感受极丰富的体验感、参与感、畅快感。午后前往张掖，参观结束后前往【丹霞口小镇】（游览时间约1小时），这是丝绸之路上一家有江南风韵的人文旅游度假小镇，步入其中，食肆酒家林立，小桥流水人家，张掖味道美食街、精品民宿、街头氛围演艺，传承自老祖宗的生活艺术去，融入现代舞蹈、武术和张掖的特色的民俗民风、让您感受丝绸重镇张掖的繁华盛景。宋明清民国时期民俗展厅内，一秒穿越，近距离感受古人生活，带给您别致的一站式体验。特别赠送观看《回道张掖》以张掖历史文化为主题，通过五幕剧的形式来讲述张掖在汉朝和隋朝时期的传奇故事，呈现了西域的地域特色和历史厚重感，也用最朴素的民族风和最真实的历史生动再现古丝绸之路的辉煌。晚餐特别安排裕固族非遗民俗文化歌舞体验和特色餐食。结束后入酒店休息。
交通提示：兰州（约420公里/约5小时）天境泉儿山（约130公里/约2小时）张掖市；
特别赠送：赠送《回道张掖》演出，因天气原因，景区原因、游客自身原因不能体验的，赠送项目费用不退，敬请谅解；
温馨提示：
1、早晚温差大，请早晚添加衣服；紫外线照射强烈，建议备 SPF30 以上的防晒霜；
2、甘肃青海由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客多饮水,多吃水果,最好随身携带一些高热量的小食品，比如巧克力、压缩饼干、小糖果等，及时补充机体必需的水和热量；
今日特色美食安排：高原丝路风情特色餐——走进“世界屋脊”，体验热气腾腾的火锅、感受舌尖上的高原美味，收获源自大自然的馈赠！
甘青-祁连大草原/花D3
张掖市-七彩丹霞-嘉峪关-敦煌
用餐：早餐(含) 午餐(含) 晚餐(无)
住宿：敦煌
早餐后，乘车前往游览【张掖丹霞地质公园】(含区间车，游览时间约2小时)，这里是中国丹霞地貌发育最大最好、地貌造型最丰富的地区之一。也是2010年贺岁片《三枪拍案惊奇》的拍摄地。神奇的丹霞地貌群造型奇特，五颜六色，色调有顺山势起伏的波浪状，也有从山顶斜插山根的，尤如斜铺的彩条布，在太阳的照耀下，色彩异常艳丽，让人惊叹不已。后乘车前往敦煌，午餐特别安排嘉峪关大漠雄关宴。抵达后入住酒店。
交通提示：张掖市（约40公里/约1小时）张七彩丹霞（590公里/约7.5小时）敦煌市；
温馨提示：
1、早晚温差大，请早晚添加衣服；紫外线照射强烈，建议备SPF30 以上的防晒霜；
2、甘肃青海由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客多饮水,多吃水果,最好随身携带一些高热量的小食品，比如巧克力、压缩饼干、小糖果等，及时补充机体必需的水和热量。
今日特色美食安排：裕固族风情宴——以全国唯一甘肃独有的少数民族裕固族为主题。不仅提供裕固族特色的佳肴，还将裕固族的祝酒歌、献哈达、民歌民舞等搬上了舞台，更融入了传统服饰展示、民间运动项目等内容，全方位展示着草原上裕固族文化的淳朴欢乐之美。沿着霍去病的英雄们出征之路，穿越历史的长河，吃遍河西，用味觉感知世界，感受河西走廊的文化魅力！
甘青-张掖丹霞
甘青-嘉峪关D4
敦煌市-莫高窟-鸣沙山月牙泉-敦煌市
用餐：早餐(含) 午餐(含) 晚餐(无)
住宿：敦煌
早餐后，参观“东方艺术宝库”【莫高窟】（含A类票，游览时间约2小时，若A类票售罄，则预约B类应急票参观，退差价138元/人）莫高窟俗称千佛洞，始建于十六国的前秦时期，后历经北朝、隋、唐、五代、西夏、元等历代的兴建，有洞窟700多个，壁画4.5万平方米，彩塑2400余尊，是世界上现存规模宏大、内容丰富的佛教艺术地。莫高窟各窟均是洞窟建筑、彩塑、绘画三位一体的综合性艺术。洞窟形制主要有禅窟、中心塔柱窟、佛龛窟、佛坛窟、涅槃窟、七佛窟等。塑绘结合的彩塑内容有佛、菩萨、弟子、天王、力士像等。彩塑形式有圆雕、浮雕、影雕等。1987年，被列为世界文化遗产。午餐特别安排敦煌飞天歌舞宴。后乘车结束后参观 “山泉共处，沙水共生”的奇妙景观【鸣沙山月牙泉】（游览时间约2小时）在这里，与沙漠亲密接触，攀登鸣沙山，欣赏环抱在鸣沙山中的月牙泉，观赏月牙泉千百年来不被流沙淹没，不因干旱而枯竭的奇特景象。晚可自行选择参加鸣沙山万人星空演唱会(演唱会开启时间以景区实际通知为准)，在鸣沙山席地而坐，附近就是月牙泉景区的一泓碧水，头顶是点点星光，耳畔是响彻云霄的万人大合唱，在月牙泉畔，来自五湖四海的游客纵情欢唱，掀起一场独属于大西北的沙漠音乐狂欢，演唱会结束后，请自行打车返回酒店。
交通提示：敦煌市区（约15公里/约15分钟）莫高窟（约20公里/约30分钟）鸣沙山月牙泉（约6公里/约15分钟）敦煌市区；
重要说明：敬请知晓！！！
1、莫高窟门票采用网络实名预约制，如此景点门票售罄，我社会安排客人参观西千佛洞，参观西千佛洞无任何费用可退；如西千佛洞门票也售罄，客人自由活动，我社退还100元/人门票；莫高窟与西千佛洞调换我社不再做任何解释，不处理产生的任何相关投诉，不再签订任何证明，属于行程中景点正常调换，望周知！
2、敦煌的二个景点<莫高窟、鸣沙山>的参观时间会根据实际情况进行先后顺序的调整(有可能调至前一天或后一天)，调整前不再通知，也不处理产生的任何相关投诉，不再签订任何证明，属于行程中景点正常调换，敬请理解。
3、敦煌莫高窟研究院为特殊景区，售卖门票只有在西北旅游旺季7-8月时才出售B类应急票，其余时间均优先出售A类正常票，当景区只有A类正常票售卖的时候，游客则需要按年龄补交A类正常票与B类应急票之间的差价（本产品含莫高窟B类应急票），故全价需要补交138元/人，半价需要补交48元/人，免票无需补交。我社已将情况如实告知，故我社不接受因莫高窟补差产生的投诉问题。
温馨提示：
1、西北日照时间长，紫外线强务必做好防晒
2、途径瓜州服务区，有当地商贩在此兜售商品，非我社指定购物店，请谨慎购买；
3、参观莫高窟不能带大包，随身携带的大包需在二次检票门口寄存，洞窟内不许拍照，不能带铁质水杯；
4、莫高窟A类票包含：8个洞窟+2场数字电影+区间车；莫高窟B类票包含：4个洞窟+石窟文物保护陈列中心+区间车；
5、莫高窟门票提前30天进行实名制预约，根据规定，预约成功后需要退票的将产生手续费，具体损失参照<<敦煌市物价局文件：敦价发【2015】85号>>文件；
6、鸣沙山月牙泉景区有万人演唱会，想要体验的朋友需自行往返，打车25元/辆左右；具体开演时间以景区通知为准；鸣沙山月牙泉景区门票实行实名预约制，购票后3天内可二次入园，刷本人身份证检票即可。
甘青-莫高窟
甘青-鸣沙山D5
敦煌市-南八仙雅丹-东台吉乃尔湖-水上雅丹-大柴旦
用餐：早餐(含) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿：大柴旦
早餐后乘车前往大柴旦，途中穿越当金山，途经南八仙雅丹魔鬼城地处青藏高原柴达木盆地北缘，是7500万年前第三纪晚期和第四纪早期的湖泊沉积物，由于地质运动抬高而脱离水体，期间的盐和沙凝结地壳被西风侵蚀雕塑而成，是世界面积最大，最典型的雅丹景观之一，分布面积达千余平方公里，平均海拔3260米。
随后抵达游览被誉为“ 中国版的尔代夫”东台吉乃尔湖（游览30分钟）打卡拍照，薄荷蓝的湖水就跟马尔代夫一样，在中国也能领略到堪比马尔代夫的景色。现在这里还处于未被开发的状态，所以比茶卡盐湖更干净。
后乘车穿越无人区——极致荒凉的柴达木盆地，抵达后游览戈壁明珠—【乌素特水上雅丹地质公园】（含区间车，游览约2.5小时），水上雅丹由雅丹地貌和鸭湖湖面构成，湖水发源于昆仑山西段纳凌格勒河谷，千万年来，由于环境变迁、水冲风蚀，使得柴达木北丘陵自然区及西丘陵自然区的结合部雅丹群，形成独一无二蔚为壮观的乌素特（水上）雅丹地貌群。湖边分布有芦苇等少量的水生植物，水中有野生的特有雅丹鱼和高原蟹，每逢夏秋季节，成千上万的野鸭子汇聚于此，构成了此区域的壮观景象，被户外及自助游爱好者形象地称为“百鸟千岛湖”。游览结束后入住酒店休息。
交通提示：敦煌（约460Km/约6.5H）东台吉乃尔（约20Km/约30分钟）水上雅丹（约220Km/3.5H）大柴旦镇；
温馨提示：
1、今日行车时间较长，抵达酒店时间会较晚，建议出发前准备一些自己喜欢的小零食， 用来补充能量。
2、沿途休息拍照注意安全 ，G215 是一条交通大通道、车辆较多、切忌随意上路拍照。
3、大柴旦德令哈属青海严管区,护照外籍人员未经青海省旅发委/外事办/省军区3部门批准不得进入！
4、青海地区海拔较高，切勿进行剧烈运动，不要暴饮暴食，切勿饮酒，尽量不洗澡，注意保暖，不要感冒。
东台吉乃尔湖1
水上雅丹D6
大柴旦-翡翠湖-茶卡盐湖-茶卡镇
用餐：早餐(含) 午餐(含) 晚餐(无)
住宿：茶卡
早餐后乘车前往大柴旦【翡翠湖】（不含区间车，游览约2小时），翡翠湖位于大柴旦行政区大柴旦镇境内，属硫酸镁亚型盐湖 ，富含品质好的钾、镁、锂等多种矿物，原大柴旦化工厂盐湖采矿队，经多年开采形成的采坑，变成了如今美丽的翡翠湖。大柴旦翡翠湖由多个形态迥异、深浅不一、 大小不一的盐湖组成 ，由于湖水中的矿物元素含量不同，呈现出绿、蓝、黄、褐 等色彩 ，它们就像一块块晶莹剔透的“翡翠”洒落人间，镜面般的湖面倒影着蓝天白云和远近群山，宛如仙境 ，十分秀丽。特别安排全团客人景区航拍MV（此项目为赠送项目，如遇时间或天气等外界因素，或自愿不参加，费用不退），午餐特别安排湖畔藏手工式歌舞宴，后前往茶卡镇【茶卡盐湖】（不含区间车，游览约2.5小时）“茶卡”是藏语，意即盐池，也就是青青海茶卡盐湖因盛产“大青盐”而久负盛名，是柴达木盆地有名的天然结晶盐湖，已有3000多年的开采史。如果说玻利维亚的“天空之镜”是令人沉醉的绝美圣地，那青海的茶卡盐湖就是它的翻版，自然风光绝非一般。在这里，车上、地上甚至空气中都弥漫着盐的味道；远处挖盐船繁忙作业，近处脚下的盐矿像水晶般闪闪发光；湖畔处小火车来往奔驰。而盐砣似雪山般矗立，展示着茶卡盐湖的迷人风光和博大富有。
交通提示：大柴旦镇（约10公里/约20分钟）翡翠湖（约410Km/约5H）茶卡盐湖（约5Km/约10分钟）茶卡镇
特别赠送：赠送无人机航拍，因天气原因，景区原因、游客自身原因不能体验的，赠送项目费用不退，敬请谅解；
翡翠湖
甘青-茶卡盐湖D7
茶卡镇-青海湖-塔尔寺-兰州
用餐：早餐(含) 午餐(含) 晚餐(无)
住宿：兰州
早餐后前往中国最美湖泊、中国内陆最大的咸水湖【青海湖二郎剑】（不含区间游船，游览约2小时）青海湖蒙语“库库诺尔”，藏语叫“错温波”，意思是“青蓝色的海”，湖面海拔 3106米，面积 4456 平方公里，湖水平均深度25米。湖滨地势开阔平坦，水源充足，气候比较温和，是水草丰美的天然牧场。夏秋季的大草原，绿菌如毯。金黄色的油菜，迎风飘香；牧民的帐篷，星罗棋布；成群的牛羊。飘动如云。参观结束后安排品尝青海土火锅。
后乘车前往【塔尔寺】（含区间+讲解，游览约2小时），塔尔寺藏传佛教黄教六大寺院之一，藏传佛教的创始人宗喀巴大师的诞生地。赏举世闻名的艺术三绝—酥油花、堆绣、壁画，了解精深博大的藏传佛教文化，后入住酒店休息。
交通提示：茶卡镇（约150Km/约2.5H）青海湖（约150Km/约2.5H）塔尔寺（约240Km/约3H）
温馨提示：
1、青海湖是当地藏族人心中的神湖，要尊重当地人的风俗和宗教信仰，切勿踢湖边的玛尼堆；
2、塔尔寺内禁止穿超短裙，短裤等不庄重服装进入寺内参观；
3、塔尔寺内，只要是在经院内、大殿内，都不可以拍照；
4、塔尔寺内，转塔转经筒都是顺时针的，过门槛需跨过，不能踩门槛过去。
甘青-青海湖
塔尔寺D8
兰州 出发地
出发地用餐：早餐(含) 午餐(无) 晚餐(无)
住宿：家/火车
根据所选交通工具返回出发地。
◆高铁参考 G2686（07:07-14:19）/G1972（10:48-18:21）
◆卧铺参考 K420（08:35-05:47）/T118（10:39-05:29）/T114（13:44-09:18）或其他车次（卧铺第二天抵达）
温馨提示：
1、返程的前一天，我们会通过短信或电话联系您，提前告知送站时间，请保持手机畅通。
2、请您提前检查好自己的随身行李物品，不要有所遗漏，增加不必要的麻烦。
费用说明
<费用包含>
交通：往返大交通，当保证10%的空座率，12人安排1+1头等舱；随身携带最多1个不大于24寸的常规行李箱；
门票：张掖七彩丹霞、鸣沙山月牙泉、莫高窟、大柴旦翡翠湖、水上雅丹、茶卡盐湖、青海湖二郎剑、塔尔寺等景点的首道门票；赠送景点：天境泉儿山、南八仙雅丹魔鬼城、东台吉乃尔湖、U型公路、青海雅丹（赠送景点为无门票景点，如景区因政策调整收费，客人均需自理，如不参加，无任何费用可退）；
赠送项目：翡翠湖无人机航拍体验项目，为无附加条件的赠送项目；因天气原因、景区原因、游客自身原因不能体验的，赠送项目费用不退，敬请谅解；
住宿：7晚携程4钻酒店，全程不提供单人间或三人间，遇单需补单房差；
用餐：全程含7早餐，6正餐，正餐餐标30元/人/餐，酒店含早不用不退；
导服：8人以上安排导游服务；8人以下由司机负责全程衔接，协助购买门票事宜，不做专业讲解，景区参观不陪同等相关事宜。
儿童：儿童为12周岁以下且1.2米以下，仅含旅游目的地旅游车位费和正餐半餐费用，其他均不含，不含费用敬请自理。
保险：我社已承保旅行社责任险，强烈建议客人自行购买旅游意外险！
<费用不含>
1、旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）
2、自选自费项目；
3、单房差或加床；
4、行李物品托管或超重费；
5、个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，
烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
6、根据实际情况列明是否有当地政府收取的税金或调节基金等；
7、自由活动期间的餐食费和交通费；
8、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
9、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
10、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；
重要说明：2天之内取消订单，需承担车位损失1000元/人；特殊证件门票优惠按照6折退费；
莫高窟退票损事规则：
如距预订参观时间15日以内（含15日）如退票收取票价的5%，距预订参观时间48小时以内（含48小时）。24小时以上退票的，收取票价的10%的损失，距预订参观时间24小时以内（含24小时）退票的，收取票价的50%的损失。
预订须知
<自费项目推荐参考>
本行程涉及到的部分自费项目仅供参考，由客人自由选择参加，不存在强制消费，部分报价含车导服务费：
1、甘肃省：张掖七彩丹霞热气球200元/人起、许愿牌30元/个起；鸣沙山骑骆驼100元/人起、防沙鞋套租金20元/人、滑沙40元/人；
2、青海省：青海湖游船140元/人起、青海湖小火车120元/人/往返，茶卡天空壹号区间车60元/人；
3、演出推荐：《敦煌盛典》238元/人起、《又见敦煌》318元/人起、《乐动敦煌》238元/人起；
4、美食推荐：烤全羊1880元/只起、敦煌风情宴1680元/桌起（10人1桌）；
①以上报价含门票、车费、导服费，价格为参考价格，具体以当地景点实际情况为准。
②自费项目需游客另行付费，可自愿选择参加。本着少数服从多数的原则、超过半数参加，导游可安排自费项目游览，不参加自费项目的游客可在景区附近自由活动或在景区门口等候。
③如您持有可优惠证件，如老年证、教师证、军官证等特殊证件，在参加自费项目中是否能够使用，需以景点当天挂牌通告为准，如您需要使用，请务必提前告知导游。
④此产品不支持自行携带自费景点门票参加，若您需要参加自费项目，须由随团导游代为购买门票。
⑤以上自费项目为部分内容，导游可根据当天实际情况按照自费套餐或其他的方式增加或减少部分自费项目。
<参考酒店>
兰州市（携程4钻）：长信国际酒店、蘭博梁山酒店、丽呈酒店、世家轻奢酒店、凯里亚德等或同级；
张掖市（携程4钻）：丹霞七彩宾馆、丹霞湾田园酒店、凯瑞酒店、恒达丽景酒店、尚景假日酒店或同级酒店；
嘉峪关（携程4钻）：汇力公寓、珠城酒店、嘉峪关宾馆、酒钢宾馆、白鹿隐居度假酒店或同级酒店；
敦煌市（携程4钻）：丝路怡苑大酒店、尚和颐景酒店、柏文酒店、天润大酒店、太阳大酒店等同级；
大柴旦（携程4钻）：聚鑫源酒店、美豪酒店、凤之韵酒店、悦豪尚怡酒店、守信龙之梦酒店或同级酒店；
茶卡镇（携程4钻）：茶卡东晨酒店、锦天世纪酒店、金恒基大酒店、金陵昊轩大酒店、维也纳酒店或同级酒店；
兰州新区（携程4钻）：兰石美仑酒店、悦蔓酒店、瑞岭国际商务酒店、智选假日酒店、半亩方塘酒店或同级酒店；
温整提示：西北地区住宿条件有限，西北旅游接待条件不能与内地大城市一带同档相比，请不要用内地酒店标准来衡量西北的酒店。
特别提示：酒店不提供单人间和三人间，遇单请补单房差；参考酒店无等级高低差别，根据实际情况安排或安排同等级别酒店入住，酒店调整前不再另行通知，不接受变更调整后的酒店投诉问题，敬请谅解！
<莫高窟参观须知>
这座闻名遐迩的世界文化遗产，面对游客的蜂拥而至，已经不堪重负。为减少游客参观给洞窟带来的潜在影响，保护珍贵而又脆弱的壁画彩塑，2015年起莫高窟实行实名预约制，执行每日限制游客数量的参观方案
1、莫高窟门票分正常票（6000张/日）和应急票（12000张/日）：正常票包含8个洞窟和2场数字电影，应急票包含4个洞窟和石窟文物保护研究陈列中心。
2、莫高窟门票提前30天进行实名制预约，根据规定，预约成功后需要退票的将产生手续费，具体损失参照《敦煌市物价局文件：敦价发【2015】85号》文件。
3、应急票（B票）已售罄更改为西千佛洞，变更西千佛洞门票需客人自理。
4、敦煌文博会或恶劣天气等其他因素，莫高窟无法正常安排游览，我司安排敦煌博物馆或者安排参观西千佛洞作为替代，变更西千佛洞门票需客人自理。
温馨提示
预定须知
1、本行程内的时间节点由相关地图软件计算得出，未考虑堵车、不可抗力、车型、车况等因素。
2、行程中所列区间路程、景区游览时间、列车时间、航班起飞时间等仅供参考，实际以票面、当时查询为准。旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程顺序，保证行程所列景点项目不变。若遇人力不可抗拒的因素所造成景点无法参观，我司不承担由此造成的其它损失。
3、行程内涉及乘坐航班、城际高铁、火车、动车时，无导游提供服务，行程包含接送机时也无导游提供服务。
4、关于参考酒店：本社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地区或临近地区的其他酒店，敬请谅解。
5、关于住宿标准：西北属于发展中地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法与发达地区的标准衡量。个别酒店如因房间出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店调整安排；我司不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议。
6、退费说明：如游客自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还。因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分（不含赠送景点及项目），我司一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退予客人。客人持有老年证、军官证、残疾证等特殊证件请提前告知导游，以便提前申请减免，购票后再告知导游有特殊证件时费用一律不退。
7、书面证明：行程游览过程中，您签署的所有书面证明和游客意见单，我司均默认为是您意思的自由表达，对签字部分有异议的请务必在签字前提出，游客意见单将是我们评估服务质量或您维护自身权益的依据,在处理投诉时以游客在当地所签意见单为依据。
8、如遇火车晚点，不能及时参团走行程的客人，我司安排小车将客人送至行程团队，小车费用需客人自理。
9、根据旅游法：出团前7日内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火
车按各承运方规则收取）】金额的10%，出团前6-4日内因客人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除
飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的20%，出团前3-1日内因客人自身原因要求退团者，
我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的40%,出团前24小时内因客
人自身原因要求退团者，我社收取团费【团费（除飞机火车外）（飞机及火车按各承运方规则收取）】金额的60%；由于个人原因旅游期间离团或退团，所有未产生的费用概不退还。
10、凡在接受70岁以上（含70岁）的旅游者参加我社旅游报名时，需附带三级甲等医院开具的3个月内的有效健康证明或体检报告，必须由60周岁以下成年直系亲属陪伴，必须由本人填写《身体健康承诺书》、《旅游承诺免责书》亲笔签名，并由直系亲属同意出行的亲笔确认签名，及旅游者本人和直系亲属的身份证复印件及身份关系证明复印件作为旅游合同的附件保存；并在旅游合同补充条款中文字注明；
11、西北地区旅游车程均较长且部分地区（如茶卡、青海湖、大柴旦）海拔约 2900-3100 米，有高原反应或有心
脑血管等疾病且不适合高原及长时间乘车的游客朋友须谨慎选择该产品。
西北注意事项
1、住宿提示：西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法用发达地区的标准衡量；
2、穿衣指南：青海高原夏季凉爽，昼夜温差大，白天穿短袖即可，晚上需要穿秋季外套；在 4-6 月、9-10 月，
要带羽绒服或者加绒冲锋衣和秋裤；
3、出行必备：西北地区日照强度与昼夜温差较大，气候干燥，日照时间长，海拔较高，请游客根据自身情况，带足御寒衣物，水壶，太阳镜，太阳帽，防晒霜，润唇膏，保温性护肤品等防晒物品，以防晒伤，并尽量多多补水。请携带有效身份证件（儿童须带户口本原件），贵重物品随身携带（如现金、银行卡、手机、照相机、摄像机、金银饰品等）。
4、当地风俗：丝路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆世林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。
5、参观清真寺或佛教寺院时，务必听从导游的安排和导游提出的注意事项；
6、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上，感觉好极了。
7、在您的客人出发前，我公司将提供详细的出团通知书并载明详细的注意事项：
8、沙漠旅游提示：骑骆驼漫游沙漠是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验 神奇经历的
最佳选择。但沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：
a、沙漠中昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服；
b、沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好照相机，摄相机、手机等。
c、沙漠景区蚊虫较多，请注意自身防护，以免意外受伤。
9、旅游过程中，请严格按照导游或景区提示进行参观和拍照，以免引来不必要的麻烦，在野外拍摄时，谨记
安全第一。
10、在旅游过程中，请根据自己的需要与能力购置特色商品，商品可还价，小刀需邮寄托运。
11、晚间外出，请结伴而行，酒店前台均备有酒店信息卡，可取用，外出迷路时可直接与酒店联系，若逛夜市，
吃小吃，请问清价格，注意卫生。
12、高原反应的预防：甘肃和青海的部分地区海拔较高，游客可能会出现高原反应。建议您提前服用红景天等药物，并在抵达后给予自己足够的时间适应高原环境。
13、环保意识：请保护自然环境，不要随意丢弃垃圾，尤其是在盐湖等生态敏感区域。
14、紧急联系：在旅行中，如果需要紧急援助或咨询，请保留当地旅游局或医疗机构的联系方式。
15、西北旅游起步较晚，景区、酒店等设施与内地都有较大差距，请您理解。
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